Informations juridiques

Les informations juridiques relatives à Collective2 sont énumérées ci-dessous.

Plaintes

Toute plainte ou tout grief peut être communiqué par lettre, par téléphone, par télécopie ou par courrier électronique en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Il est demandé d'indiquer le nom, les coordonnées et une description du problème. Le client recevra immédiatement un accusé de réception de la plainte par lettre, télécopie ou courrier électronique. Si la question ne peut être résolue dans l'intérêt du client dans les deux semaines suivant la réception, le client recevra une réponse provisoire par lettre, télécopie ou courrier électronique. Dans les quatre semaines suivant la réception de la plainte, le client recevra une décision finale par lettre, télécopie ou courrier électronique. Si cela n'est pas possible, les raisons de cette impossibilité et l'estimation de la date à laquelle la clarification devrait être achevée seront communiquées.

Responsabilité du contenu

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Droit d'auteur

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